ГлавнаяЧастые вопросы

Частые вопросы

  1. У меня срочный заказ. Можно ли запустить его в работу сегодня?

    Мы всегда идем навстречу клиенту и стараемся найти выход из текущего положения Заказчика. В некоторых случаях мы допускаем возможность пропустить его вне очереди и работать в ускоренном режиме.

  2. Есть ли у Вас доставка?

    По договоренности с Заказчиком мы организовываем доставку металлоизделий по России до нужного адреса в кратчайшие сроки.

  3. Какой у Вас минимальная стоимость на раскрой лазером?

    Минимальная цена составляет 5 000 рублей без учета расчета стоимости материала.

  4. Работаете ли Вы с давальческим сырьем?

    Работаем, при этом ответственность за качество сырья возлагается на Заказчика. Мы оставляем за собой право отказаться от приемки давальческого сырья, если:
    • любые фактические характеристики отличаются от заявленных (в том числе иной состав материала/марка, габариты и пр.);
    • имеется глубокая ржавчина;
    • имеются следы краски;
    • имеются следы машинного масла, мазута или иных загрязнений, требующих дополнительную обработку.

  5. У меня нет чертежей, но есть образец. Можно ли по нему изготовить изделие?

    Наша компания не специализируется на разработке чертежей, эскизов и конструкторской документации. В большинстве случаев мы работаем по готовым чертежам и требованиям Заказчика.

  6. Могу ли я заказать образцы изделий бесплатно?

    Мы предоставляем бесплатные образцы нашим партнерам и постоянным клиентам по договоренности.

    Производство образцов во многих случаях является неотъемлемой частью заказа. Без должного образца запуск партии может привести к созданию бракованной продукции, неудовлетворяющей ожиданиям клиента. Именно по этой причине мы добиваемся максимального соответствия технического задания клиента и полученного результата при создании образцов и только после утверждения, запускаем обработку изделий.

  7. Какой у Вас минимальный заказ на лазерную резку?

    Минимальный заказ на услугу по лазерной резке составляет 5 000 рублей без учета материала.

  8. Какой у Вас минимальный заказ на 3D гибку проволоки?

    Минимальный заказ на услугу по 3D гибке проволоки составляет 10 000 рублей без учета материала.

  9. Какой у Вас минимальный заказ на гибку листового металла?

    Минимальный заказ на услугу по гибке листового металла составляет 10 000 рублей без учета материала.

  10. Какой у Вас минимальный заказ на координатную пробивку листового металла?

    Минимальный заказ на услугу по координатной пробивке листового металла составляет 10 000 рублей без учета материала.

  11. Можно ли у Вас покрасить готовые детали?

    Мы берем на покраску готовые изделия, но оставляем за собой право отказаться от их приемки, если:
    фактические характеристики отличаются от заявленных (иной состав материала/марка, габариты и пр.);
    общие габариты детали свыше 4000х1900х1500 мм;
    имеется глубокая ржавчина;
    имеются следы краски;
    имеются следы машинного масла, мазута или иных загрязнений, требующих дополнительную обработку.

  12. Красите ли Вы другие виды материалов помимо металла?

    Нет, мы занимаемся порошковой покраской только металла (конструкционная сталь).

  13. Какой у Вас минимальный заказ на порошковую покраску металла?

    Минимальный заказ на услугу по порошковой покраске металла составляет 8 000 рублей без учета порошковой краски.

  14. Мне нужно сделать образец, можно ли у вас заказать его бесплатно?

    Своим постоянным клиентам мы можем предоставить бесплатный образец для согласования в случае, если для его изготовления не потребуется совершить сложные манипуляции.

  15. Какие виды слесарных работ вы предоставляете?

    Мы предоставляем услуги по разметке, резке, рубке, правке, гибке, клепке, опиливанию, сварке, сверлению, сборке. Зачастую одна услуга влечет за собой другую, поэтому многие виды работ осуществляются в комплексе.

  16. Можно ли у вас заказать слесарные работы по моим заготовкам?

    Конечно, наши специалисты смогут выполнить работу на Ваших заготовках, но во избежание неточностей мы не рекомендуем давать на слесарную обработку Ваши заготовки. Наше производство обладает полным циклом по металлообработке – от раскроя листового металла до упаковки готового изделия, поэтому нам не составит трудностей сделать изделие самостоятельно и заведомо проверить все нюансы, чтобы добиться максимального соответствия с Техническим заданием.

  17. С каким материалом вы работаете?

    Наша компания предоставляет слесарные работы по металлу.

  18. Какой у вас минимальный заказ на производство металлоконструкций?

    Минимальный заказ на услугу по производству металлоконструкций составляет 6 000 рублей без учета материала.

  19. У меня нет точных замеров и количества конкретных деталей по объекту, но есть данные по общему объему. Можете ли Вы сделать просчет?

    Да, можем. В случаях, если Заказчик может ориентировочно предоставить количество и габариты деталей – мы можем сделать просчет. В очень редких случаях (когда ориентировочные данные для просчета сильно отличаются от фактической работы) цена может быть изменена.

  20. Можете ли Вы сделать образцы изделий?

    Образцы изделий мы всегда предоставляем для согласования. Без согласования наших образцов мы не запускаем изделия в производство.

  21. Какая у вас минимальная стоимость заказа?

    Минимальная стоимость заказа составляет 10 000 рублей  за услугу без учета сырья (металл, метизная продукция, краска и пр.)